التميز خدمة العملاء في القطاع العام
فمن التميز في خدمة العملاء هو المفتاح لنجاح المشاريع الكبرى والتميز. وطالما عانى العملاء في خدمة القطاع العام من تلك التي تواجهها تحديات القطاع الخاص، ولأسباب كثيرة، يعود بعضهم إلى المجتمع والثقافة الخاصة المؤسسية، ويرجع البعض الآخر إلى أسباب تتعلق بالخصوصية من العمل والخدمات لقطاع المؤسسات الحكومية المعنية، الأمر الذي قد يؤدي إلى تطوير ثقافة مميزة لخدمة عملائها أو عامل مساهم في الإحباط. وتسعى العملاء في القطاع الحكومي في الكويت إلى تحسين أدائها وهذا ما يلزم.
العربية فقط
رابط الدفع : https://www.dawrat.com/kw/en/checkout/
متحرك : +965 55935566
تعليقات أضف تعليقا