أول دراسة من نوعها على التنمر في مكان العمل

قام عضو هيئة التدريس في خدمة المجتمع وخدمة المجتمع بكلية العلوم الاجتماعية بجامعة الكويت الدكتور حمد العسلاوي ، كجزء من أطروحته ، بإجراء دراسة تعتبر الأولى من نوعها في منطقة الخليج ، تتعلق بمكان العمل أو التنمر المهني ، تقارير يومية الأنباء.

في مقابلة ، أوضح أن الدراسة تناولت عدة قضايا بارزة مثل تعريف التنمر في مكان العمل ، وأنواعه المختلفة ، ومعدل انتشاره. وقد تم تسليط الضوء على التفسيرات النظرية حول التنمر في مكان العمل ، وخصائصه ، وضحاياه ، وآثار التنمر في أماكن العمل ، إلى جانب طرق مواجهة هذه الظاهرة في الكويت.

وقد عرّف الدكتور العسلاوي البلطجة في أماكن العمل بأنها سوء معاملة منظّم يهدف إلى إلحاق الأذى بالضحايا أو إلحاق الضرر بهم ، الذين عادة ما يكونون مرؤوسين أو زملاء أو مسؤولين. "إذا استمرت هذه الظاهرة لفترة طويلة ، فإنها تتسبب في مشاكل اجتماعية ونفسية وعقلية خطيرة للضحايا" ، أكد الدكتور العسلاوي ، أن التنمر في مكان العمل يشبه التنمر بين الأطفال في المدارس من حيث الآثار السلبية على الضحايا.

ومع ذلك ، فإن بيئة مكان العمل تختلف عن تلك الموجودة في المدارس بسبب اختلاف أسلوب وأسلوب البلطجة. يهيمن الجانب النفسي على التنمر في أماكن العمل على النقيض من التنمر بين الأطفال الذي يعتمد عادة على العنف. توفر المدارس الحماية للأطفال عن طريق المدرسين ولكن هذه الحماية غير متوفرة للكبار في مكان العمل.

السلوك
وقال: "إن غالبية سلوك البلطجة في مكان العمل مبطن في سلوكيات واجبات العمل ، وكيفية التعامل معه والتكيف معه. لذلك ، من الصعب إثبات وجودها. إن طفل الفتوة ، الذي لا يحصل على ردع ولا يتم إعادة تأهيله ، يكبر مع هذا الموقف وينتهي به الأمر إلى أن يكون رئيسًا متسلطًا أو زميلًا في العمل ".

في رأيه ، التمييز بين التنمر والعنف هو أن العنف هو فوري ويتوقف مع نهاية الحادث ومعاقبة الجناة ، ولكن التنمر في مكان العمل يستند إلى حاجة أو أجندة المتسلط للسيطرة على أهدافه وإخضاعها . تختار الفتوات أهدافهم وتوقيتهم وموقعهم وطريقتهم.

لذلك ، يتم تنظيم مثل هذا النوع من البلطجة والنظامية بطريقة أن يقوم المتنمرين بتنفيذ أفعالهم الشريرة في شكل مجموعة من الأفعال أو رفض القيام بأفعال معينة. ويستمر هذا بشكل مستمر وربما مع مشاركة الآخرين في العملية إما طواعية أو عن طريق الإكراه ، من أجل التنمر على أهدافهم غير القادرين على الدفاع عن أنفسهم. الهدف عادة هو التأثير سلبا على الضحية نفسيا وعقليا وصحيقا.

يستخدم الجناة سلطتهم لزعزعة التوازن النفسي للضحية. تجدر الإشارة إلى أن العنف والبلطجة يتم تصنيفهما تحت السلوك العدائي ، ولكن التنمر هو مرحلة متقدمة من العنف ، وبالتالي يعتبر امتدادها أخطر من جميع السلوكيات. اطلع الدكتور العسلاوي على مختلف أنواع التنمر في مكان العمل. التمييز على أساس الجنس أو العرق أو الإثنية ، والتحرش العنصري أو الجنسي لا يمثل سوى ربع حالات البلطجة المبلغ عنها. هناك أيضا البلطجة المباشرة وغير المباشرة التي تعتمد بشكل رئيسي على التلاعب النفسي.

هدد
وأوضح أنه في عام 1997 ، قدم العلماء تصنيفات مختلفة للتنمر ، ووصفها بأنها سلوك يهدد الوضع المهني. على سبيل المثال ، تقويض عمل أحد الأشخاص أو إعاقته عمداً ، مما يجعل النكات "مهينة بشكل واضح" إما شفهيًا أو عبر البريد الإلكتروني ، باستثناء شخص أو عزله اجتماعيًا ، ونشر الشائعات الخبيثة ، والنميمة ، أو التلميحات.

هناك أنواع أخرى من التنمر في مكان العمل تخيف أي شخص ، أو الإساءة البدنية أو التهديد بإساءة الاستخدام ، أو إزالة مجالات المسؤوليات بدون سبب ، أو تغيير إرشادات العمل باستمرار ، أو تحديد مواعيد نهائية مستحيلة تؤدي إلى فشل الفرد ، أو حجب المعلومات الضرورية أو تقديم معلومات خاطئة بشكل مقصود ، التطفل على خصوصية الشخص عن طريق التآمر أو التجسس أو المطاردة. بالإضافة إلى ذلك ، فإن تعيين مهام أو عبء عمل غير معقول غير مرغوب فيه لشخص واحد (بطريقة تخلق ضغطًا غير ضروري) يعتبر بمثابة تنمر في مكان العمل.

كذلك ، يتم تخصيص القليل من العمل لخلق شعور بعدم جدوى في الضحية ، أو الصراخ أو استخدام الألفاظ النابية ، أو انتقاد شخص باستمرار أو باستمرار ، أو التقليل من شأن آراء الشخص ، أو إصدار عقوبة لا مبرر لها (أو غير مستحقة) ، أو حجب طلبات التدريب ، أو منع الإجازة أو الترقية ، والعبث بممتلكات الشخص الشخصية أو معدات العمل كلها جزء من التنمر في مكان العمل.

 

المصدر: ARABTIMES

تعليقات أضف تعليقا

اترك تعليقا

يُقدِّم