أخبار حديثة
-
تمت مناقشة بديل مقياس الرواتب؛ ولم يتم إجراء أي تعديلات جديدة
18 March 2024
-
تطالب النساء بالمزيد من المجوهرات الذهبية خلال شهر رمضان
18 March 2024
-
دول الخليج تعاني من السمنة
18 March 2024
-
إصابة سعوديين اثنين في حادث مروري بالكويت
18 March 2024
-
العثور على كويتي ميتا في السجن المركزي
18 March 2024
-
انتحار عاملة منزلية عمرها 41 عاماً
18 March 2024
-
الكويت ترحل الزوار المخالفين
18 March 2024
-
الحملة التفتيشية الرمضانية كشفت 10 مخالفات
18 March 2024
-
المحكمة تبرئ المتهمين في قضية سرقة مركبات الجيش الأمريكي والرادار والبطاريات الخاصة
18 March 2024
-
وفاة شخص بعد سقوط مركبته في البحر بشارع الخليج
18 March 2024
-
وقد تلقت دعوة العفو استجابة فاترة في اليوم الأول
18 March 2024
-
ومن المرجح أن يكون الطقس ممطرًا مع عواصف رعدية بعد ظهر يوم الاثنين
18 March 2024
الهوية المدنية يساء استخدامها من قبل شخص - أنا في الحساء الساخن
وقد سرق أخي، الذي يعمل في الكويت، رجل كويتي في ثوب الشرطة أثناء تفتيشه في منطقة المنقف في عام 2013.
كما أخذ الرجل الهوية المدنية. قدمنا شكوى إلى الشرطة في ذلك الوقت وحصلنا على بطاقة هوية مدنية جديدة.
ولسوء حظنا، وجدنا أن شخصا ما قد استخدم هذا الرقم المدني القديم لشراء بعض المنتجات من شركة الهاتف المحمول، التي ادعت المال من أخي.
قدمنا تفاصيل إلى شركة الهاتف المحمول وقدمنا كافة الوثائق مثل شكوى الشرطة وإثبات أن أخي يجري خارج الكويت خلال فترة الشراء.
بدا أن الشركة تقبل تفسيرنا وأبلغنا أنها سوف مسح المستحقات ضد أخي.
الآن، وجدنا أن الشركة قد رفعت قضية وحصلت على حظر السفر على أخي، ويطلب منه دفع 642 دينارا كويتيا بما في ذلك جميع العقوبات. لقد وجدنا هذا أثناء التخطيط للسفر إلى الهند.
نحن لسنا متأكدين من كيف يمكن للشركة بيع جهاز / خدمة عندما يكون الشخص الذي أخذ الخدمة والصورة في الرقم المدني يختلف؟ التوقيع على الطلب نفسه باللغة العربية بهوية مدنية لمواطن هندي.
من خطأ الشركة بيع بعض البضائع لشخص يحمل بطاقة هوية مدنية لشخص آخر ... كيف يمكن لهم أن يرفعوا القضية حتى بعد أن نقدم جميع الأوراق التي طلبوها؟ سوف ملاحظاتك في الحالة المذكورة أعلاه تكون مفيدة للغاية.
تم حجب الاسم
الجواب: شركة الهاتف المحمول خاطئة تماما في هذه الحالة ويجب اتخاذ إجراءات قانونية ضد هذه الشركة.
وبمجرد تقديم جميع المعلومات عن سرقة بطاقة الهوية المدنية الخاصة بك، ليس للشركة الحق في اتخاذ أي إجراء ضدك ولا تحملك المسؤولية عن أي معدات يباعها لشخص يحمل نسخة من بطاقتك دون التحقق من المستند.
هناك نوعان من الأشياء التي يمكنك القيام به:
1. تقديم شكوى إلى جمعية حماية المستهلك.
2- رفع دعوى أمام المحكمة ضد شركة الهاتف المحمول.
في هذه الحالة سوف تحتاج إلى محام لمحاربة قضيتك. إذا كنت لا تستطيع تحمل نفقات، يجب عليك الاتصال بجمعية المحامين الكويتية التي قد تستأصل محاميا لقضيتك.
لديك جميع الوثائق لإثبات أنك لم تجعل عملية الشراء من شركة الهاتف المحمول.
لديك أيضا نسخة من تقرير الشرطة الذي ينص بوضوح على أن البطاقة سرقت كثيرا قبل أن تتم الصفقة بين "اللص" وشركة الهاتف المحمول.
المشكلة هنا تكمن في حقيقة أن بعض الشركات تحاول تغطية أخطائها من خلال إلقاء اللوم على الآخرين. وفي حالتك، كان بإمكان الشركة التحقق بسهولة من أن الشخص الذي يحمل بطاقة الهوية المدنية الخاصة بك ليس من الواضح مالك البطاقة.
لو أنها حققت هذا "الشرط الأساسي" كان يمكن أن أنقذ الكثير من المتاعب للجميع. الآن، عليك أن تقاتل من خلال تقديم شكوى ضد هذه الشركة مع جمعية حماية المستهلك أو عن طريق رفع قضية في المحكمة.
تتجه الأخبار
-
البنوك الكويتية تعلن مواعيد العمل في شهر رمضان
06 March 2024
-
What is The Future of Expats in Kuwait ?
10 March 2024
-
أعلنت ست دول أول أيام شهر رمضان 2024
10 March 2024
-
الهند على وشك أن تصبح مركزًا لأشباه الموصلات
07 March 2024
-
شبكة رصد الزلازل تنفي تقارير الزلازل في الكويت
05 March 2024
-
عدم رؤية هلال شهر رمضان في الكويت
07 March 2024
-
ويبدأ شهر رمضان يوم الاثنين بعد رؤية الهلال في السعودية
10 March 2024
-
وزارة الداخلية تتراجع عن منح تأشيرة الزيارة لمواطنين "معينين".
09 March 2024
-
دهس الطالب ومات على الفور
04 March 2024
-
مذكرة توقيف بحق أب وافد يفر من الكويت مع بناته
04 March 2024
تعليقات أضف تعليقا