أطلقت الهيئة العامة للمعلومات المدنية رسميا "نظام المغلفات الإلكترونية" خلال مؤتمر صحفي عقد في مقرها. هذا النظام يبسط إجراءات تجديد الهوية المدنية عن طريق استبدال الإجراء اليدوي القديم مع واحد الإلكترونية الجديدة التي يمكن القيام به من المنزل.

حاليا، تتوفر هذه الخدمة لأربع فئات رئيسية هي: تسجيل المواليد، تسجيل أول خادمات، خدمة تجديد للكويتيين وخدمة تجديد لغير الكويتيين. وقال مساعد العسوسي، المدير العام لمؤسسة البحرين للصناعات الغذائية خلال المؤتمر الصحفي: "هذه هي أسهل الصفقات التي يمكن القيام بها على الإنترنت". واضاف "في المستقبل، سيتم إضافة المزيد من الخدمات بما في ذلك تغيير العنوان، واستبدال البطاقات المفقودة والتطبيقات للمعالين، حتى نغطي جميع أو معظم الخدمات".

نقلة نوعية
يتم تطبيق هذا المشروع الجديد من قبل الهيئة للمرة الأولى، ويعتبر نقلة نوعية. "حتى الآن، كان الناس يستخدمون المغلف الصريح، وهي متاحة في أكثر من 100 آلة، وتقع في مواقع مختلفة، ومعظمهم في التعاونيات، بتكلفة 250 فلس.المتقدمين متابعة عن طريق الهاتف، عبر الإنترنت أو في شخص، في حين أن سعاة باسي جمع المغلفات في كرتون، ونقلها إلى باسي، حيث يدخل الموظفون البيانات، مسح الصور، ومن ثم يتم نقل الوثائق إلى النفايات "، وأوضح.

استغرقت العملية القديمة وقتا طويلا، ولكن الآن انها أسرع وأسهل. "في هذا النظام الإلكتروني الجديد، يقوم مقدم الطلب بإدخال البيانات بنفسه ويقوم بمسح الصور، ويقوم مقدم الطلب بالوصول إلى الموقع، ويختار الخدمة ويدخل البيانات، وفي غضون 40 ثانية يقوم موظف باسي بتسجيل البيانات المقدمة، قمنا بتقصير دورة التوثيق واستخدمنا موظفا واحدا فقط، ويمكنهم الآن الانتهاء من 1000 معاملة خلال أقل من 3 ساعات، ثم يقوم الموظف بالتحقق مما إذا كانت الصور صحيحة أو غيرها من البيانات، وفي حالة تقديم بيانات كاذبة عن الغرض، قد يواجه مقدم الطلب عقوبات قانونية ".

المغلفات القديمة
وأوضح طارق الرشيد، مدير قسم تطوير النظام وقاعدة البيانات، خطوات العملية الإلكترونية من خلال عرض حي. واضاف ان "المغلف الالكتروني الجديد يوفر الوقت والمال حيث يستطيع الناس انهاء عملهم من منازلهم على الانترنت".

لا تزال المظاريف القديمة العادية متاحة ويمكن للناس استخدامها. أيضا، خدمة الرسائل القصيرة التي تم إطلاقها قبل 5 سنوات لا تزال متاحة. "من خلال خدمة الرسائل القصيرة، باسي التواصل مع المستفيد دون حضور، من خلال هذه الخدمة، يمكن أن يسأل راعي عن صفقة عن طريق إرسال رسالة نصية قصيرة (سمز) إلى 1889988"، وأضاف.
نوارة فتاحوفا

لمزيد من التفاصيل والنماذج https://e-envelope.paci.gov.kw/