يطلب موظفو شؤون الإقامة رمز سري لبطاقات الائتمان أثناء دفع الرسوم

من الطبيعي أن يسألك مسؤول شؤون الإقامة عن اسمك وعمرك وعنوانك وراتبك ومكان إقامتك ، لكن عندما يسألك عن الرقم السري لبطاقة الائتمان الخاصة بك ، فهذا يعد انتهاكًا للقواعد واللوائح والتقارير القبس يوميا.

ظهرت هذه المشكلة لأن عددًا من المغتربين اشتكوا من أن بعض الموظفين يطلبون عند زيارتهم لإدارات شؤون الإقامة رمز البنك الخاص ببطاقتهم الائتمانية عندما يدفعون رسوم تجديد الإقامة بحجة توفير الوقت.

يقال إن بعض الأشخاص رفضوا بينما لم يستطع الآخرون إما بسبب الجهل أو الخوف من سلطة الموظف. على الرغم من أن التعليمات الصادرة لمسؤولي الهجرة تتطلب منهم اتباع القواعد المناسبة لسداد الرسوم من خلال أجهزة KNET ، وقبل كل شيء يدخل الزائر كلمة المرور الخاصة به ، لا يزال هناك موظفين ينتهكون هذه التعليمات ، ويعرضون أنفسهم والسلطة التي أنها تعمل على المساءلة في حالة اختراق أحد هذه الحسابات.

وفي تطور ذي صلة ، أكدت المصادر المصرفية أنها تلقت شكاوى من العملاء في هذا الصدد ، وتوجهت إلى الإدارات المعنية لتنبيه الموظفين بعدم تكرار ذلك ، لكن الانتهاكات لا تزال مستمرة.

وقد دعت المصادر وزارة الداخلية إلى إلزام موظفيها باتباع الإجراءات المناسبة لسداد الرسوم ، مع تنظيم دورات بالتعاون مع الجهات المصرفية المعنية لزيادة الوعي وأهمية حماية بيانات العملاء.

 

المصدر: التعابير

تعليقات أضف تعليقا

اترك تعليقا

يُقدِّم